Consultas frecuentes

No puedo administrar a través del escritorio remoto
un equipo con Windows XP y Outpost Firewall,
y recibo un mensaje de advertencia
de Cambio rápido de usuario (Fast User Switching)

El problema ocurre solamente cuando se trata de iniciar una sesión a través del escritorio remoto bajo un nombre de usuario que sea diferente del que se encuentra activo actualmente en el equipo al que se está conectando.

Según el sistema operativo deberá ejecutar las siguientes acciones:

Windows XP

1. Asegúrese de que la cuenta, a la que está tratando de conectarse de manera remota, tiene derechos administrativos locales en el equipo al que está tratando de conectarse.

2. Si Outpost se ejecuta en modo Servicio, reinícielo utilizando la consola MMC (Microsoft Management Console) de servicios.

3. Si Outpost se ejecuta en modo Normal, cierre la aplicación Outpost pulsando en Archivo, Salir.

4. Inicie el servicio Outpost utilizando la consola MMC (Microsoft Management Console) de servicios.

5. Inicie sesión a través del escritorio remoto y detenga el servicio de Outpost.

6. Inicie Outpost nuevamente en modo de usuario.

   Ahora su sesión de escritorio remoto se encuentra lista.
   Después de que termine de trabajar con la sesión, debe restaurar el estado original del servicio Outpost.
   Para ello:

7. Cierre la aplicación Outpost pulsando en Archivo, Salir.

8. Salga y cierre la sesión de Escritorio remoto.

9. Inicie sesión localmente en el equipo que estaba tratando de manejar
   de manera remota.

10. Si Outpost se inició en primera instancia, en modo Servicio, ejecute outpost.exe /waitservice para mostrar la ventana principal del cortafuegos.

11. Si en cambio, Outpost se inició en primera instancia en modo Normal, simplemente ejecute Outpost Firewall (outpost.exe).

Windows Server 2003

La solución para Windows Server 2003 contempla la inclusión del parámetro /console al final de la ruta del ejecutable RDP en el acceso directo a dicha aplicación.

Esto abrirá una sesión en segundo plano al servidor remoto Windows Server 2003, como se describe en Cómo conectar con la sesión de consola y vigilarla con los Servicios de Terminal Server de Windows Server 2003 permitiendo conectar la interfaz de Outpost Firewall con el servidor remoto.

Podrá establecer esta configuración de dos formas:

• Manualmente, introduciendo datos por medio del teclado en la información de registro y para cada conexión al ordenador remoto (método más seguro).

• Automáticamente, introduciendo los datos de registro al conectarse.

Método manual

1. Pulse con el botón secundario del ratón sobre el escritorio.

2. Seleccione Nuevo, Acceso directo.

3. Escriba la siguiente instrucción:

   mstsc /v:xx.xx.xx.xx /console /f

    Importante: reemplace "xx.xx.xx.xx" por la dirección IP del ordenador al cual intenta conectarse.

   El modificador /f fuerza al escritorio remoto a ser mostrado en modo pantalla completa (aunque este parámetro podría ser omitido).

   En todos los casos, deben respetarse los espacios en blanco.

4. Pulse el botón Siguiente.

5. Especifique un nombre para el acceso directo.

6. Pulse Finalizar.

Utilizando este acceso directo para conectarse a un ordenador remoto, será consultado para introducir los datos de registro (nombre de usuario y contraseña) y tendrá habilitada la interfaz gráfica de Outpost Firewall.

Método automático

Para crear un perfil de conexión a un escritorio remoto:

1. Pulse el botón Inicio, Todos los programas, Accesorios, Comunicaciones, Conexión a Escritorio remoto.

2. Pulse el botón Opciones para que se muestren datos adicionales y complete toda la información necesaria para establecer la nueva conexión.

3. Pulse Guardar como para conservar un perfil de conexión.

4. Ahora, deberá crear un acceso directo a este perfil de conexión.

   1. Pulse con el botón secundario del ratón sobre el escritorio.

   2. Seleccione Nuevo, Acceso directo.

   3. Escriba la siguiente instrucción:

      mstsc
      "C:\Documents and Settings\USUARIO\
      Mis documentos\
      RDPNOMBRE.rdp" /console

       Importante:

      1. Reemplace "USUARIO" por el nombre de usuario que utiliza para iniciar sesión en Windows.

      2. Reemplace "RDPNOMBRE" con el nombre del perfil RDP que ha creado en el punto anterior.

      3. Verifique la ubicación del archivo RDP.

      En el ejemplo precedente se asume que el archivo RDP está localizado en
      C:\Documents and Settings\USUARIO\.
      Si este no fuera su caso, localícelo usando el botón examinar y completando los parámetros por línea de comandos.

      En todos los casos, deben respetarse los espacios en blanco.

   4. Pulse el botón Siguiente.

   5. Especifique un nombre para el acceso directo.

   6. Pulse Finalizar.

Utilizando este acceso directo se conectará y registrará automáticamente, mediante los parámetros indicados en el perfil de conexión.

En cualquiera de los casos anteriores, es posible especificar el puerto utilizado, agregando el mismo al finalizar la dirección IP, usando el separador ":".

Ejemplo: 192.168.10.19:1234

Notas

1. Al usar el modificador /console, Microsoft Terminal Services intenta conectarse mediante una sesión existente del usuario especificado.
   Si esto no fuera posible, creará una nueva sesión, pero si se encuentra con un usuario diferente actualmente registrado a la sesión de la consola, no podrá concretarla.

2. Si el ordenador es reiniciado, después de esto, Outpost Firewall bloqueará todos los intentos de registro en el sistema a través de Microsoft Terminal Services hasta que el primer acceso local se concrete satisfactoriamente.

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