Consultas
frecuentes
sobre
Outpost
Firewall
Pro
Herramientas
de
diagnóstico
Aquí
encontrará
herramientas
específicas
para
ayudar
al
Soporte
Técnico
en
el
diagnóstico
y
solución
de
problemas
no
documentados
al
momento.
Estas
aplicaciones
sólo
deben
usarse
según
las
instrucciones
aquí
detalladas
y
para
la
versión
que
han
sido
diseñadas.
Sólo
envíe
los
archivos
de
registro
después
de
haber
verificado
las
páginas
de
consultas
frecuentes
y
cuando
la
respuesta
a
la
misma
se
lo
solicite
o
por
indicación
de
nuestros
técnicos.
Recuerde que es importante que tenga instalada la última versión
disponible de Outpost Firewall Pro antes
de consultar con el Soporte Técnico.
-
Minidump
Los
sistemas
Windows
XP
/
2000
/
2003,
pueden
generar
archivos
de
registro
en
el
momento
en
que
el
sistema
se
detiene
(pantalla
azul
de
error
grave)
agrupados
bajo
el
nombre
genérico
de
Small
memory
dump
files
o
archivos
volcados
de
memoria
pequeña.
Los
mismos
pueden
proveer
información
útil
para
ayudar
a
identificar
las
posibles
causas
de
la
detención
brusca
e
imprevista
del
sistema.
Para
mayor
información
sobre
estos
archivos,
consulte:
http://support.microsoft.com/kb/315263/es
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Documentación
Consulte y descargue documentación adicional sobre la familia de productos Outpost Firewall
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Recursos
en
línea
Foros
y
conversaciones
en
línea
son
un
excelente
lugar
para
compartir
sus
ideas
y
descubrimientos
así
como
preguntas
y
opiniones
con
otros
usuarios.
Siempre
encontrará
algún
entusiasta
de
Outpost
alrededor
del
mundo
dispuesto
a
ayudarlo.
Los
sitios
en
línea
pudieran
llegar
a
utilizar
el
inglés
como
idioma
preferido.
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Soporte
Técnico
¿Tiene
consultas?
Nuestro
equipo
de
soporte
está
preparado
para
ayudarlo.
Este
es
el
lugar
para
informar
acerca
de
errores
o
consultar
al
Soporte
Técnico.
También
podrá
enviarnos
sus
sugestiones
y
recibir
su
clave
de
activación
en
caso
de
extravío.
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Los
nombres
y
ubicación
de
los
archivos
de
configuración
pudieran
variar
en
función
de
la
personalización
que
hubiere
efectuado
el
usuario
sobre
esta
aplicación. 
