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Solicitud para modificar la lista de códigos maliciosos

La lista de códigos maliciosos, constantemente actualizada, permite la identificación de aquellos programas perjudiciales que pudieran poner en riesgo los datos de su ordenador a través de esta particular forma de intrusión.

Si usted ha encontrado un objeto sospechoso que considera debería ser verificado por nuestros técnicos o, por el contrario, estima que una aplicación ha sido incorrectamente añadida a esta lista de código peligroso, por favor, utilice este formulario para hacernos llegar su inquietud.

Importante Muy importante: Sólo podremos estudiar su propuesta a partir de contar con datos completos y detallados.
Por favor, rellene todos los campos para poder analizar en profundidad su solicitud.
Según el tipo de licencia que usted posea de Outpost Firewall, pudieran existir limitaciones en la prestación del Soporte Técnico.

Por otras consultas no vinculadas a temas de soporte técnico, por favor, utilice nuestra página de Contacto.

Por favor, complete el formulario

Nombre y apellido

 

Aplicación sobre la que efectúa la consulta
Indique el tipo de licencia que usted posee.

OSS = Outpost Security Suite Pro
OFP = Outpost Firewal Pro
OAV = Outpost Antivirus Pro
ONS = Outpost Network Security

Clave de registro
La clave de registro que usted ha recibido de su distribuidor autorizado de Outpost Firewall, incluye el texto OPREG.
Si está utilizando una versión para evaluación, indique "EVALUACION".

 

Dirección de correo electrónico
Asegúrese de escribir correctamente su dirección de correo electrónico para poder responder su consulta.

 

Versión del producto
Puede consultar la versión del producto pulsando en el menú Ayuda, Acerca de...
Importante Importante: Asegúrese tener instalada la última versión disponible de esta aplicación antes de enviar este formulario y, al completar este campo, indique todos los números que identifican la versión en uso.

 

Agregar o eliminar una aplicación
Indique si desea que la aplicación que usted va a informar debería ser agregada o eiliminada de la lista de programas espía de Outpost Firewall Pro.

 


Motivos para enviar esta solicitud

Para ayudar a nuestros técnicos, por favor, describa lo mejor que pueda los motivos que tiene para que se modifique la lista de programas espía de Outpost Firewall Pro.

 

Enviar archivo
Para poder completar el análisis de su solicitud, es necesario verificar la aplicación involucrada.
Por favor, comprima los archivos de instalación en un solo fichero y adjúntelo a este formulario, pulsando en el botón Examinar.

Importante Importante: No es posible enviar archivos mayores de 3 MB (3072 KB).
Si el archivo a enviar supera ese tamaño, por favor, contacte con nuestro Soporte Técnico para recibir instrucciones adicionales.

Documentación
 
Consulte y descargue documentación adicional sobre la familia de productos Outpost Firewall
 

Recursos en línea
 

Foros y conversaciones en línea son un excelente lugar para compartir sus ideas y descubrimientos así como preguntas y opiniones con otros usuarios. Siempre encontrará algún entusiasta de Outpost alrededor del mundo dispuesto a ayudarlo.
Los sitios en línea pudieran llegar a utilizar el inglés como idioma preferido.

Soporte Técnico
 
¿Tiene consultas? Nuestro equipo de soporte está preparado para ayudarlo. Este es el lugar para informar acerca de errores o consultar al Soporte Técnico. También podrá enviarnos sus sugestiones y recibir su clave de activación en caso de extravío.
 


 
Conozca cómo Outpost Firewall Pro
ha evolucionado para llegar a ser el cortafuegos personal más avanzado.
 
¿Está actualizada su protección?

Usted necesita mantener actualizada la protección que sólo Outpost puede darle, y de ese modo, no será víctima de ataques, virus y programas espía.

Asegúrese tener activada la opción Verificar automáticamente las actualizaciones en el menú Herramientas de la ventana principal de Outpost.

Compruebe que su sistema está actualizado y tiene instalada la última versión disponible de esta aplicación..

 
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Actualizado: 12-Jun-2008 12:37
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